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Detalhes da Empresa:
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Nossa empresa que o princípio “Qualidade-é orientado e cliente-orented”, qualidade é o primeiro objetivo, com capacidade experiente e profissional da produção, nós tem o sistema de alta qualidade forte do R&D do produto e o sistema de controlo de qualidade, produtos testará pelo menos 4 vezes antes do enviado para fora. Ao mesmo tempo, nós fazemos sempre o vistigation, profundamente o contato com nossos clientes idosos, querendo ouvir suas ideias ao produto, a inovação de produtos contínua e a melhoria.
Antes do serviço das vendas, uma vez que nós recebemos suas inquérito ou perguntas, nós reagiremos dentro de 1 hora durante o tempo de funcionamento, e dentro de 6 horas durante o tempo do offwork, suporte laboral na linha ao mesmo tempo.
Após o serviço de venda:
Etapa 1 quando a reivindicação do cliente o produto tem problemas o departamento do controle de qualidade fará uma investigação de acordo com os problemas que o cliente propôs. Tente seu melhor encontrar as razões para causar tais problemas.
Etapa 2 se a falha do departamento do QA à análise, cliente retornar os produtos maus e então o departamento do QA terá uma investigação mais adicional da história.
Etapa 3 em seguida que o departamento do QA fará uma investigação total em características elétricas & mecânicas.
Etapa 4 se ainda não encontram a razão, a seguir o departamento de planejamento, o departamento do planeamento e da produção reunirá para continuar uma investigação mais adicional e unitária a encontrar a razão para o trabalho mau.
Step5 o departamento de vendas ultramarino feedback o relatório, se é realmente o erro do vendedor. O departamento de produto se re-processando o produto e para enviar o novo ao cliente à compensação para a perda.
Step6 o aprimoramento contínuo para resolver o problema seria conseguido como os documentos formais emitidos projetando o serviço e o outro serviço relacionado. Nossos trabalhadores serão bem informados e supervisionados com a CONCESSÃO (processo da operação padrão) durante o curso de formação de Routin.
Pessoa de Contato: Mr. Rudi Jin
Telefone: 86-755-23209382
Fax: 86-755-23209382